Een groeiende uitdaging in de retailsector
Dat de wereld er door COVID-19 anders uit is gaan zien, is algemeen bekend. Dit geldt ook voor de retailsector, waarbij fysiek winkelen voor veel consumenten tijdens de pandemie niet meer tot de mogelijkheden behoort. Dit heeft een invloed op hun aankoopgedrag en houding tegenover merken, waardoor consumenten bijvoorbeeld sneller wisselen tussen me...