Eind 2020 is NIVEA van start gegaan met een webshop in India. Hierbij heeft het cosmeticamerk voor het eerst in haar bestaan een loyaliteitsprogramma gelanceerd. ...

Recentelijk vond er onderzoek plaats onder 2.000 Amerikaanse consumenten. Hen werd gevraagd naar hun winkelgedrag en welke factoren voor hen bijdragen aan hun loyaliteit ten aanzien van bedrijven. ...

Cosmeticamerk Maybelline New York is gestart met een eigen loyaliteitsprogramma. De leden van het programma ontvangen exclusieve kortingsbonnen, make-upmonsters en persoonlijke make-up tips op basis van de persoonlijke voorkeuren die zij doorgeven. ...

Al langere tijd kunnen klanten van Blokker met een loyaliteitsprogramma sparen voor artikelen als pannen en theedoeken. Per eind november is hier een optie aan toegevoegd: Blokjes Blokker. ...

Normaliter werd loyaliteit gecreëerd door persoonlijke ervaringen tussen klanten en organisaties. Met de opkomst van e-commerce en corona is de persoonlijke touch verloren geraakt. In dit artikel volgen er 6 manieren hoe bedrijven van binnenuit de klantloyaliteit in deze tijden alsnog kunnen vergroten. ...

Amazon realiseert zich dat er een risico hangt aan het bezorgen van pakketjes bij klanten tijdens deze pandemie. Het bedrijf heeft daarom een beloningsprogramma ontwikkeld voor de bezorgers, Amazon Flex. Hoe meer pakketjes er bezorgd wordt, hoe meer rewards de bezorger ontvangt. ...