Naast het ontwikkelen van een loyaliteitsprogramma, kunnen organisaties veel doen om zichzelf uit te blijven dagen op het gebied van klantloyaliteit.  Dit artikel behandelt vijf vragen die organisaties in het achterhoofd moeten houden wanneer zij meer loyale klanten willen aantrekken. ...

Kledingmerk G-Star RAW heeft een loyaliteitsprogramma gelanceerd voor haar denimliefhebbers. Het programma biedt klanten de mogelijkheid om te sparen voor verschillende voordelen. Klanten kunnen zich zowel in de winkels van G-Star RAW als op de website aanmelden voor het programma. ...

Frisdrankmerk Dr Pepper heeft een nieuw loyaliteitsprogramma aangekondigd: Pepper Perks. Middels het programma wil het frisdrankmerk loyale klanten belonen met exclusieve aanbiedingen. ...

Dit jaar veroorzaakte Apple een hoop onrust met de nieuwe update van iOS 14.5. Apps dienen vanaf die update toestemming vragen aan de consument, voordat ze activiteit in apps en op websites van andere bedrijven kunnen volgen. Dit volgt in de trend dat consumenten zich steeds bewuster worden van de waarde en kracht van hun data.  Het gebruik van de...

Gap Inc. heeft de lancering van een nieuw geïntegreerd beloningsprogramma aangekondigd in de VS en Puerto Rico: One Membership, Four Brands. Het nieuwe programma overkoepelt de loyaliteitsprogramma’s van vier merken. ...

Loyale klanten blijven voor elke organisatie van groot belang. Door een loyale community op te bouwen, creëert een merk grootse ambassadeurs. Deze groep klanten zal een merk uitdragen naar hun omgeving en op den duur de kans op een hogere omzet vergroten. Maar het kost tijd en inspanning om zo’n community te bouwen en behouden. Snelle kortin...