Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

De grootste Nederlandse kennisbron op het gebied van loyalty marketing.

Flying Blue vereenvoudigt de route naar Ultimate-status

LOYALTY PROGRAM

CASE

Bente Langendoen
Bente Langendoen
21 maart 2025
LOYALTY PROGRAM
CASE

Flying Blue vereenvoudigt de route naar Ultimate-status

Naam

Organisatie

Sector

Land

Sinds

Flying Blue
Air France-KLM Group
B2C
Wereldwijd
2004

Type programma

Benefits

Dragers

Thematiek

Status

Spaarprogramma
Miles sparen, XP verdienen, exclusieve voordelen
Digitale en fysieke lidmaatschapskaarten
Reizen
Actief
Air France-KLM Group
Air France-KLM Group
KLM Royal Dutch Airlines, opgericht in 1919, is de nationale luchtvaartmaatschappij van Nederland en een van de oudste luchtvaartmaatschappijen ter wereld. Samen met Air France vormt KLM de Air France-KLM Group, die wereldwijd vluchten aanbiedt en een uitgebreid netwerk van bestemmingen bedient.
KLM Royal Dutch Airlines, opgericht in 1919, is de nationale luchtvaartmaatschappij van Nederland en een van de oudste luchtvaartmaatschappijen ter wereld. Samen met Air France vormt KLM de Air France-KLM Group, die wereldwijd vluchten aanbiedt en een uitgebreid netwerk van bestemmingen bedient.

Flying Blue: Het Loyaliteitsprogramma van KLM
Flying Blue is het loyaliteitsprogramma van KLM, Air France en hun partners, ontworpen om frequente reizigers te belonen. Leden kunnen Miles en XP (Experience Points) verdienen door te vliegen, te winkelen, hotels te boeken en auto’s te huren bij aangesloten partners. Deze punten kunnen worden ingewisseld voor vluchten, upgrades en andere exclusieve voordelen.
 
Hoe Werkt Flying Blue?
Het programma heeft vijf niveaus: Explorer, Silver, Gold, Platinum en Ultimate. Elk niveau biedt unieke voordelen, zoals meer Miles per bestede euro, voorrang bij inchecken en boarding, gratis toegang tot lounges en extra ruimbagage. Leden hebben 12 maanden de tijd om voldoende XP te verzamelen om hun niveau te behouden of te stijgen. XP kan worden verdiend door te vliegen met KLM, Air France en hun partners.
 
Vanaf de Platinum-status kunnen leden ook UXP (Ultimate XP) verdienen. In tegenstelling tot XP, dat op alle SkyTeam-vluchten verdiend kan worden, kan UXP alleen worden verzameld op door Air France of KLM aangeboden vluchten of via de aanschaf van duurzame vliegtuigbrandstof (SAF).
 
Sinds 1 januari 2024 is de kwalificatie voor Flying Blue Ultimate-status vereenvoudigd. Waar leden eerder 1.800 UXP over twee jaar moesten verzamelen, is dat nu 900 UXP binnen één jaar. Deze verandering maakt het gemakkelijker en sneller om de hoogste status te bereiken en sluit beter aan bij de andere Flying Blue Elite-niveaus. Daarnaast zorgt het voor meer transparantie en stimuleert het reizigers om regelmatig gebruik te maken van Air France en KLM.
 

 
Voordelen
Flying Blue biedt tal van voordelen die de reiservaring verbeteren. Leden kunnen genieten van voorrang bij inchecken en boarding, gratis toegang tot SkyTeam-lounges, extra ruimbagage en persoonlijke ondersteuning via de Platinum Service Line. Bovendien kunnen leden UXP verdienen door bij te dragen aan duurzame projecten, wat bijdraagt aan een groenere toekomst. Zo krijgen deze UXP leden gratis wifi aan boord, hoeven zij geen kosten te betalen voor het wijzigen of annuleren van reward tickets.
 
Internationale Erkenning
Sinds de lancering in 2004 heeft Flying Blue miljoenen leden aangetrokken en is het uitgegroeid tot een van de meest gewaardeerde loyaliteitsprogramma’s in de luchtvaartsector. Het programma blijft zich ontwikkelen om aan de behoeften van moderne reizigers te voldoen en biedt een breed scala aan voordelen die bijdragen aan een verbeterde reiservaring.
 
Conclusie
Flying Blue biedt frequente reizigers niet alleen de kans om Miles te sparen en beloningen te verzilveren, maar ook om hun reiservaring aanzienlijk te verbeteren. Met exclusieve voordelen, een wereldwijd netwerk van partners en een gebruiksvriendelijk spaarsysteem blijft Flying Blue een van de meest aantrekkelijke loyaliteitsprogramma’s voor reizigers wereldwijd. En met de introductie van het nieuwe niveau, sparen reizigers nog sneller!
 
Bronnen:
https://www.flyingblue.com/nl/landing-page/informative/ultimate-faq?country=NL
• https://www.klm.nl/information/flying-blue/membership-levels
• https://www.klm.nl/information/flying-blue/newsletter
• https://www.klm.nl/information/flying-blue/earning-miles
• https://www.klm.nl/information/flying-blue/spending-miles
• https://www.klm.nl/information/flying-blue/creditcard
• https://www.klm.nl/information/flying-blue/flying-dutchman

Bente Langendoen

Dunck Loyalty

Gerelateerde artikelen

Meld je aan voor de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Meld je aan voor de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Ontvang de meest actuele Loyalty Marketing trends, cases, inzichten, wetenschappelijke artikelen, uitnodigingen voor events, boekreviews, opinies en nog veel meer elke maand automatisch in je mailbox.

Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van jouw gegevens.