Een sterke klantenbinding kan leiden tot hogere winsten en terugkerende verkopen, maar hoe zorg je ervoor dat klanten blijven terugkomen? Je hebt misschien wel hoogwaardige producten en deskundige medewerkers, maar zonder klanten zal een bedrijf niet goed presteren op het gebied van verkoop en betrokkenheid. Merkbekendheid stelt klanten in staat v...

Klanten van multinational Shell kunnen deze zomer sparen voor vier speelgoedauto’s die rijden op zout water. Naast de autootjes biedt Shell ook een oplaadbare batterij en biologisch afbreekbare racetracks voor nog meer raceplezier. ...

Ruim driekwart van de klanten die loyaal is aan een merk, kunnen meer dan 10 jaar betrokken blijven bij dat merk. Het wordt voor bedrijven dan ook steeds interessanter om zich te focussen op de loyaliteit van hun klanten. Daarom starten zij steeds vaker hun eigen loyaliteitsprogramma’s. Toch zijn er nog een aantal organisaties die achter blij...

Het Buitenvriend-programma van Bever bestaat al een tijdje, maar blijft een waardevol loyaliteitsprogramma voor elke buitenliefhebber. Het programma biedt namelijk niet alleen voordeel in de vorm van kortingen, maar biedt ook extra services aan Buitenvrienden. ...

In 2020 heeft de achtste editie van het for love or money-onderzoek plaatsgevonden, met een aantal interessante uitkomsten als resultaat. Zo is er een groeiende behoefte aan programma’s met beloningen voor goed gedrag.

Zonnepanelen-merk DENIM Solar is van start gegaan met haar B2B-loyaliteitsprogramma. Deelnemende DENIM installateurs ontvangen onder andere langere garantie en marketingsupport. ...