Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

De grootste Nederlandse kennisbron op het gebied van loyalty marketing.

Uitgelicht

Recente artikelen

Uitgelicht

LOYALTY PROGRAM

CASE

17 mei 2022

NESCAFÉ Dolce Gusto heeft een spaarprogramma gelanceerd, PREMIO. Met het programma kunnen koffieliefhebbers sparen voor verschillende geschenken.

LOYALTY PROGRAM

CASE

17 mei 2022

NESCAFÉ Dolce Gusto heeft een spaarprogramma gelanceerd, PREMIO. Met het programma kunnen koffieliefhebbers sparen voor verschillende geschenken.

Lekker in je vel met Albert Heijn

Pannenkoeken voor nop

Picnic trakteert met taart

Gepersonaliseerde mails? Check!

De do’s en don’ts in e-mailmarketing

Klantbehoud voor webshops

LOYALTY INSIGHT

MARKTCIJFERS

20 april 2022

Britse wensen voor loyaliteitsprogramma's

Sinds 2018 voert Mando-Connect in samenwerking met YouGov onderzoek uit over loyaliteitsprogramma’s in Groot-Britannië. In 2022 is hier de derde editie van uit gekomen: What

LOYALTY INSIGHT

MARKTCIJFERS

20 april 2022

Britse wensen voor loyaliteitsprogramma's

Sinds 2018 voert Mando-Connect in samenwerking met YouGov onderzoek uit over loyaliteitsprogramma’s in Groot-Britannië. In 2022 is hier de derde editie van uit gekomen: What

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

28 april 2022

Gorillas is (in een flits) bezorgd

Wanneer een klant een tijdje geen bestellingen heeft gedaan bij Gorillas ontvangt die klant een mail. Daarin benoemt Gorillas dat zij de klant al lang

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

28 april 2022

Gorillas is (in een flits) bezorgd

Wanneer een klant een tijdje geen bestellingen heeft gedaan bij Gorillas ontvangt die klant een mail. Daarin benoemt Gorillas dat zij de klant al lang

LOYALTY INSIGHT

WETENSCHAP

26 april 2022

De invloed van influencers op loyaliteit

In een recent onderzoek van Pinto en Paramita (2021) is het effect van influencer marketing op merkloyaliteit bekeken. Hierbij lag de focus op generatie Z

LOYALTY INSIGHT

WETENSCHAP

26 april 2022

De invloed van influencers op loyaliteit

In een recent onderzoek van Pinto en Paramita (2021) is het effect van influencer marketing op merkloyaliteit bekeken. Hierbij lag de focus op generatie Z

Het laatste loyalty marketing nieuws elke maand in je inbox?

Recente artikelen

Meest recente artikelen

LOYALTY INSIGHT

MARKTCIJFERS

18 november 2021

Verlaag de churn rate

Blijf klanten verrassen Om klanten tevreden te houden, dienen bedrijven continu te zoeken naar mogelijkheden om de verwachtingen van klanten te overtreffen. Klanttevredenheid is namelijk

LOYALTY INSIGHT

MARKTCIJFERS

18 november 2021

Verlaag de churn rate

Blijf klanten verrassen Om klanten tevreden te houden, dienen bedrijven continu te zoeken naar mogelijkheden om de verwachtingen van klanten te overtreffen. Klanttevredenheid is namelijk

LOYALTY STRATEGY

THEORIEËN

30 november 2011

Succesvol implementeren van loyaliteitsprogramma’s

Loyaliteit in opkomende markten Succesvol implementeren van loyaliteitsprogramma’s in opkomende markten wie wil dat nou niet? In vergelijking met consumenten in ontwikkelde markten, zijn consumenten in

LOYALTY STRATEGY

THEORIEËN

30 november 2011

Succesvol implementeren van loyaliteitsprogramma’s

LOYALTY PROGRAM

CASE

16 maart 2022

Red Bull Racing zet zijn fans op poleposition

Het formule 1 team Red Bull Racing is de samenwerking met Oracle vanaf dit jaar gaan intensiveren. De afgelopen jaren heeft het formule 1 team

LOYALTY PROGRAM

CASE

16 maart 2022

Red Bull Racing zet zijn fans op poleposition

Het formule 1 team Red Bull Racing is de samenwerking met Oracle vanaf dit jaar gaan intensiveren. De afgelopen jaren heeft het formule 1 team

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

20 april 2022

Hallo gebak!

Ben je bijna jarig en heb je een account bij Jumbo? Dan ontvang je een mail waarin Jumbo je feliciteert met je verjaardag. Bij het

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

20 april 2022

Hallo gebak!

Ben je bijna jarig en heb je een account bij Jumbo? Dan ontvang je een mail waarin Jumbo je feliciteert met je verjaardag. Bij het

LOYALTY INSIGHT

WETENSCHAP

17 maart 2022

De voor- en nadelen van een loyaliteitskaart

Wat is een loyaliteitskaart? Een loyaliteitskaart is een beweegreden voor bestaande klanten om hen aan te moedigen terug te komen voor herhaalaankopen. In feite beloon

LOYALTY INSIGHT

WETENSCHAP

17 maart 2022

De voor- en nadelen van een loyaliteitskaart

Wat is een loyaliteitskaart? Een loyaliteitskaart is een beweegreden voor bestaande klanten om hen aan te moedigen terug te komen voor herhaalaankopen. In feite beloon

LOYALTY STRATEGY

BOOK REVIEWS

9 februari 2018

The participation game

Klanten bepalen steeds meer zelf welke advertenties en reclames ze voorbij zien komen en waar ze aandacht aan schenken. Daarbij worden ze ook nog eens

LOYALTY STRATEGY

BOOK REVIEWS

9 februari 2018

The participation game

Klanten bepalen steeds meer zelf welke advertenties en reclames ze voorbij zien komen en waar ze aandacht aan schenken. Daarbij worden ze ook nog eens

LOYALTY PROGRAM

CASE

11 maart 2022

Creëren en sparen bij Pipoos

Samen met Pipoos maak je de wereld een stukje kleurrijker door alle verschillende hobby-artikelen die zij aanbieden. Om de creativiteit én loyaliteit van klanten te

LOYALTY PROGRAM

CASE

11 maart 2022

Creëren en sparen bij Pipoos

Samen met Pipoos maak je de wereld een stukje kleurrijker door alle verschillende hobby-artikelen die zij aanbieden. Om de creativiteit én loyaliteit van klanten te

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

11 maart 2022

Pearle heeft oog voor jouw verjaardag

Een extra kaarsje op je verjaardagstaart uitgeblazen? Dat laat Pearle niet onopgemerkt voorbijgaan! Door middel van een interactief mailtje feliciteren ze hun klanten met deze

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

11 maart 2022

Pearle heeft oog voor jouw verjaardag

Een extra kaarsje op je verjaardagstaart uitgeblazen? Dat laat Pearle niet onopgemerkt voorbijgaan! Door middel van een interactief mailtje feliciteren ze hun klanten met deze

LOYALTY INSIGHT

WETENSCHAP

15 maart 2022

April: de internationale customer loyalty maand

Wat is de internationale customer loyalty maand? Deze speciale maand is in het leven geroepen zodat bedrijven en haar werknemers extra gestimuleerd worden om loyale

LOYALTY INSIGHT

WETENSCHAP

15 maart 2022

April: de internationale customer loyalty maand

Wat is de internationale customer loyalty maand? Deze speciale maand is in het leven geroepen zodat bedrijven en haar werknemers extra gestimuleerd worden om loyale

LOYALTY STRATEGY

BOOK REVIEWS

31 januari 2017

Big Data Marketing

‘Big Data’ was een van de keywords in 2016 en zal de komende jaren aan populariteit blijven groeien. Sinds de eeuwwisseling heeft er een exponentiele groei

LOYALTY STRATEGY

BOOK REVIEWS

31 januari 2017

Big Data Marketing

‘Big Data’ was een van de keywords in 2016 en zal de komende jaren aan populariteit blijven groeien. Sinds de eeuwwisseling heeft er een exponentiele groei

LOYALTY PROGRAM

CASE

17 februari 2022

Word een Ekovriend bij Ekoplaza

Nadat de livegang een aantal keer werd uitgesteld, is het spaarprogramma van Ekoplaza afgelopen maand officieel gelanceerd: Ekovriend. Met het spaarprogramma kunnen klanten van Ekoplaza sparen

LOYALTY PROGRAM

CASE

17 februari 2022

Word een Ekovriend bij Ekoplaza

Nadat de livegang een aantal keer werd uitgesteld, is het spaarprogramma van Ekoplaza afgelopen maand officieel gelanceerd: Ekovriend. Met het spaarprogramma kunnen klanten van Ekoplaza sparen

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

15 februari 2021

Een Bol.com bedankje

Heb je in 2022 weer gebruik gemaakt van de populaire webwinkel Bol.com? Grote kans dat je een waarderingsmailtje van ze hebt gekregen! Bol.com bedankt klanten

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

15 februari 2021

Een Bol.com bedankje

Heb je in 2022 weer gebruik gemaakt van de populaire webwinkel Bol.com? Grote kans dat je een waarderingsmailtje van ze hebt gekregen! Bol.com bedankt klanten