Bedrijven hebben gedragsdata in overvloed en beschikken vaak over CRM-systemen vol met klantgegevens. En hoewel data op het eerste gezicht niet altijd aantrekkelijk of makkelijk te doorgronden lijkt, is inzicht hierin van essentieel belang. Zo ook bij spaarprogramma’s. In dit artikel worden aspecten van spaarprogramma’s uitgelicht waarb...

Het voordeelprogramma Liefhebbers van Jan Linders bestaat sinds 2018. Het programma werpt zichtbaar haar vruchten af. De 176.000 Liefhebbers vertegenwoordigde 45% van de omzet in 2020. De omzet van de supermarktketen is het afgelopen jaar met 15% gestegen en het regionale marktaandeel is gegroeid van 19% naar 20%. ...

Het spaarprogramma van Douwe Egberts bestaat al jaren en is een van de meest succesvolle spaarprogramma’s in Nederland. Na jarenlang punten inleveren voor geschenken, heeft Douwe Egberts recentelijk een nieuw onderdeel toegevoegd aan het spaarprogramma: de mogelijkheid om spaarpunten te doneren aan een goed doel naar keuze. ...

Dat de wereld er door COVID-19 anders uit is gaan zien, is algemeen bekend. Dit geldt ook voor de retailsector, waarbij fysiek winkelen voor veel consumenten tijdens de pandemie niet meer tot de mogelijkheden behoort. Dit heeft een invloed op hun aankoopgedrag en houding tegenover merken, waardoor consumenten bijvoorbeeld sneller wisselen tussen me...

Met het nieuwe programma van Flitsmeister kunnen gebruikers sparen voor verschillende beloningen. Dit doen zij door mensen uit hun omgeving aan te melden voor de Flitsmeister app middels een vriendencode. ...