Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

De grootste Nederlandse kennisbron op het gebied van loyalty marketing.

OERRR

OERRR is het jeugdprogramma van Natuurmonumenten, speciaal voor kinderen van 0 tot 12 jaar. Natuurmonumenten wil kinderen en hun ouders stimuleren om vaker naar buiten te gaan. Lekker buiten spelen, fantaseren, klimmen, klauteren en knutselen. Daar worden kinderen blij van. Aan de hand van de uitdagende kaarten van OERRR kunnen kinderen de natuur volop ontdekken.

LOYALTY PROGRAM

CASE

Redactie LoyaltyFacts

5 augustus 2016

LOYALTY PROGRAM

CASE

OERRR

Naam

Organisatie

Sector

Land

Sinds

OERRR

Natuurmonumenten

Non-profit

Nederland

2012

Type programma

Benefits

Dragers

Thematiek

Status

Affiniteit programma

Een welkomstcadeau, inspiratieve content, toegang tot een ledenevent, voordeel

DM, EM, website

Beleef de natuur

Actief

Recente artikelen

Gezonde Dieren, Tevreden Klanten

Bedrijfscommunicatie: hoe persoonlijk mag het worden?

The participation game

Spaar uutjes en beleef Utrecht lokaal

Een kilo bananen omdat we je missen

Bij de Wibra geen belemmer, kom aub shoppen met je emmer!

Grip krijgen op klantloyaliteit?

Natuurmonumenten

Natuurmonumenten is dé beweging van mensen met hart voor de natuur. Ze willen mensen, van jong tot oud, in het hart raken en de fascinatie voor de natuur delen met en via hun achterban. Natuurmonumenten activeert mensen om buiten in de natuur iets geweldigs te beleven.

Hoe werkt het?
Voor € 1,25 per maand kunnen kinderen lid worden van OERRR. Hierbij segmenteert OERRR haar activiteiten in 3 leeftijdscategorieën: 0-3, 4-8 en 9-12 jaar. Per leeftijdscategorie wordt gesegmenteerd welke uitingen het kind ontvangt.

0-3 jaar:

Als welkomstcadeau mag je op een speciale OERRR boomplantdag, samen met de boswachter, een eigen boom komen planten.
Elk seizoen ontvang je kaarten waarop ideeën en opdrachten staan om de natuur te ervaren. Voor deze leeftijdsgroep zijn het vooral tips voor ouders wat zij met hun peuter in de natuur kunnen gaan doen.
E-mailnieuwsbrieven met speeltips en inspiratie.

4-8 jaar:

Je ontvangt een eigen ledenpas van OERRR
Elk seizoen ontvang je ontdekkingskaarten om in de natuur te beleven. Voor deze leeftijdsgroep zijn dit al opdrachten die de kinderen zelf kunnen uitvoeren.
Als welkomstcadeau ontvang je de kist van OERRR waarmee je er in de natuur op uit kan trekken.
Ieder jaar ontvang je een uitnodiging voor de ING Wilde Buiten Dag XXL en je ontvangt korting op activiteiten van Natuurmonumenten.

9-12 jaar:

Je ontvangt een eigen ledenpas van OERRR
Elk seizoen ontvang je expeditiekaarten om zelf op expeditie te gaan in de natuur.
Als welkomstcadeau ontvang je een survival pack.
Ieder jaar ontvang je een uitnodiging voor de ING Wilde Buiten Dag XXL en je ontvangt korting op activiteiten van Natuurmonumenten.

Communicatie
Ieder seizoen communiceert OERRR met haar leden via een DM. Afhankelijk van de leeftijd van het lid ontvangen zij per post een set ontdekkings- of expeditiekaarten waarmee de natuur kan worden ontdekt.

Zodra de DM wordt verstuurd, ontvangen leden ook een e-mail met extra tips over de onderwerpen van de kaarten. Daarnaast wordt iedere schoolvakantie een nieuwsbrief met inspiratie, speel- en knutseltips verstuurd. Op de website worden wekelijks speeltips en ideeën afgestemd op het weer en actuele er op uitjes in de buurt geplaatst.

Case facts

OERRR werd gelanceerd op 24 september 2012.
Bij lancering was deelname aan het programma gratis, inmiddels kan men lid worden van OERRR voor € 1,25 er maand.
OERRR heeft 200.000 leden (2015).