Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

De grootste Nederlandse kennisbron op het gebied van loyalty marketing.

Uitgelicht

Recente artikelen

Uitgelicht

LOYALTY PROGRAM

CASE

23 mei 2025

Loyaliteit met een missie

Bij Marie-Stella-Maris draait loyaliteit niet alleen om kortingen, maar ook om duurzaamheid, hergebruik en maatschappelijke impact – met refill-kortingen, een community en structurele donaties.

LOYALTY PROGRAM

CASE

23 mei 2025

Loyaliteit met een missie

Bij Marie-Stella-Maris draait loyaliteit niet alleen om kortingen, maar ook om duurzaamheid, hergebruik en maatschappelijke impact – met refill-kortingen, een community en structurele donaties.

Hoe win je het hart terug van voormalig donateurs?

M&M’s Fun Club

Een persoonlijk gebaar als blijk van waardering

6 tips voor een effectief loyaliteitsprogramma

Britse wensen voor loyaliteitsprogramma’s

Van instappen naar blijven plakken

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

15 mei 2025

Loop jezelf naar Premium – AdiClub en Strava bundelen krachten

AdiClub-leden kunnen hun loyaliteitspunten nu inzetten voor gratis toegang tot Strava Premium – een sterk partnerschap dat community, beweging en merkloyaliteit op een effectieve manier

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

15 mei 2025

Loop jezelf naar Premium – AdiClub en Strava bundelen krachten

AdiClub-leden kunnen hun loyaliteitspunten nu inzetten voor gratis toegang tot Strava Premium – een sterk partnerschap dat community, beweging en merkloyaliteit op een effectieve manier

LOYALTY INSIGHT

WETENSCHAP

20 mei 2025

Klantloyaliteit wordt gestuurd door het Loyalty Wheel

Een wereldwijd onderzoek van Intuit Mailchimp onthult hoe beloning, geheugen, emotie en sociale interactie samen klantloyaliteit vormgeven.

LOYALTY INSIGHT

WETENSCHAP

20 mei 2025

Klantloyaliteit wordt gestuurd door het Loyalty Wheel

Een wereldwijd onderzoek van Intuit Mailchimp onthult hoe beloning, geheugen, emotie en sociale interactie samen klantloyaliteit vormgeven.

LOYALTY INSIGHT

MARKTCIJFERS

29 juni 2022

Bedrijfscommunicatie: hoe persoonlijk mag het worden?

In 2021 heeft het platform MoEngage een onderzoek uitgevoerd onder 1.000 consumenten, verdeeld over Duitsland, Canada, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. Het onderzoek

LOYALTY INSIGHT

MARKTCIJFERS

29 juni 2022

Bedrijfscommunicatie: hoe persoonlijk mag het worden?

In 2021 heeft het platform MoEngage een onderzoek uitgevoerd onder 1.000 consumenten, verdeeld over Duitsland, Canada, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. Het onderzoek

Het laatste loyalty marketing nieuws elke maand in je inbox?

Recente artikelen

Meest recente artikelen

LOYALTY PROGRAM

CASE

25 maart 2025

Bouwen aan loyaliteit onder installateurs

Wat maakt een loyaliteitsprogramma voor installateurs echt waardevol en aantrekkelijk?

LOYALTY PROGRAM

CASE

25 maart 2025

Bouwen aan loyaliteit onder installateurs

Wat maakt een loyaliteitsprogramma voor installateurs echt waardevol en aantrekkelijk?

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

10 april 2025

Niet de 4-Daagse, maar de Bol 7-Daagse

De Bol 7-Daagse is een terugkerend succes waarmee Bol klanten verleidt met exclusieve deals en tijdelijke aanbiedingen. Door de grote populariteit vindt deze campagne nu

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

10 april 2025

Niet de 4-Daagse, maar de Bol 7-Daagse

De Bol 7-Daagse is een terugkerend succes waarmee Bol klanten verleidt met exclusieve deals en tijdelijke aanbiedingen. Door de grote populariteit vindt deze campagne nu

LOYALTY PROGRAM

CASE

22 april 2025

Het spaarprogramma voor vakmensen

Würth laat zien hoe klantloyaliteit wordt versterkt met een toegankelijk spaarprogramma, zowel digitaal als op papier, dat vakmensen beloont voor hun aankopen

LOYALTY PROGRAM

CASE

22 april 2025

Het spaarprogramma voor vakmensen

Würth laat zien hoe klantloyaliteit wordt versterkt met een toegankelijk spaarprogramma, zowel digitaal als op papier, dat vakmensen beloont voor hun aankopen

LOYALTY INSIGHT

WETENSCHAP

22 mei 2025

De resultaten van de CSS Benchmark 2024 zijn bekend!

Dunck heeft, net als elk jaar, de CSS Benchmark weer naar buiten gebracht. Hierin wordt duidelijk hoe loyaal donateurs zijn van de deelnemende goede doelen.

LOYALTY INSIGHT

WETENSCHAP

22 mei 2025

De resultaten van de CSS Benchmark 2024 zijn bekend!

Dunck heeft, net als elk jaar, de CSS Benchmark weer naar buiten gebracht. Hierin wordt duidelijk hoe loyaal donateurs zijn van de deelnemende goede doelen.

LOYALTY PROGRAM

CASE

21 maart 2025

Flying Blue vereenvoudigt de route naar Ultimate-status

Met het nieuwe niveau binnen Flying Blue wordt sneller gespaard, profiteren leden van extra privileges en worden reiservaringen naar een hoger niveau getild.

LOYALTY PROGRAM

CASE

21 maart 2025

Flying Blue vereenvoudigt de route naar Ultimate-status

Met het nieuwe niveau binnen Flying Blue wordt sneller gespaard, profiteren leden van extra privileges en worden reiservaringen naar een hoger niveau getild.

LOYALTY INSIGHT

WETENSCHAP

23 april 2025

Van Betaald naar Gratis: de case van Zalando

Zalando maakt de overstap van een betaald naar een gratis loyaliteitsprogramma, wat invloed heeft op klantbetrokkenheid en loyaliteit.

LOYALTY INSIGHT

WETENSCHAP

23 april 2025

Van Betaald naar Gratis: de case van Zalando

Zalando maakt de overstap van een betaald naar een gratis loyaliteitsprogramma, wat invloed heeft op klantbetrokkenheid en loyaliteit.

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

18 april 2025

Van liefdesbreuk naar loyaliteitskans: Frontier verleidt Southwest-klanten

Frontier Airlines speelt in op het gewijzigde bagagebeleid van Southwest met een gerichte en strategische marketing actie.

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

18 april 2025

Van liefdesbreuk naar loyaliteitskans: Frontier verleidt Southwest-klanten

Frontier Airlines speelt in op het gewijzigde bagagebeleid van Southwest met een gerichte en strategische marketing actie.

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

8 maart 2025

Internationale Vrouwendag bij Douglas met krachtige deals

Douglas viert Internationale Vrouwendag met een speciale landingspagina, waarop klanten exclusieve kortingen vinden op producten van vrouwelijke ondernemers in de beautywereld.

LOYALTY CAMPAIGN

SNAPSHOT

8 maart 2025

Internationale Vrouwendag bij Douglas met krachtige deals

Douglas viert Internationale Vrouwendag met een speciale landingspagina, waarop klanten exclusieve kortingen vinden op producten van vrouwelijke ondernemers in de beautywereld.

LOYALTY INSIGHT

MARKTCIJFERS

16 januari 2021

Gepersonaliseerde mails? Check!

Een volle inbox is voor velen een bekend fenomeen. De aandacht trekken met een mailtje is daarom nog een hele uitdaging voor veel organisaties. Personalisatie

LOYALTY INSIGHT

MARKTCIJFERS

16 januari 2021

Gepersonaliseerde mails? Check!

Een volle inbox is voor velen een bekend fenomeen. De aandacht trekken met een mailtje is daarom nog een hele uitdaging voor veel organisaties. Personalisatie

LOYALTY STRATEGY

BOOK REVIEWS

9 februari 2018

The participation game

Klanten bepalen steeds meer zelf welke advertenties en reclames ze voorbij zien komen en waar ze aandacht aan schenken. Daarbij worden ze ook nog eens

LOYALTY STRATEGY

BOOK REVIEWS

9 februari 2018

The participation game

Klanten bepalen steeds meer zelf welke advertenties en reclames ze voorbij zien komen en waar ze aandacht aan schenken. Daarbij worden ze ook nog eens

LOYALTY STRATEGY

BOOK REVIEWS

31 januari 2017

Big Data Marketing

‘Big Data’ was een van de keywords in 2016 en zal de komende jaren aan populariteit blijven groeien. Sinds de eeuwwisseling heeft er een exponentiele groei

LOYALTY STRATEGY

BOOK REVIEWS

31 januari 2017

Big Data Marketing

‘Big Data’ was een van de keywords in 2016 en zal de komende jaren aan populariteit blijven groeien. Sinds de eeuwwisseling heeft er een exponentiele groei

LOYALTY STRATEGY

THEORIEËN

30 november 2011

Succesvol implementeren van loyaliteitsprogramma’s

Loyaliteit in opkomende markten Succesvol implementeren van loyaliteitsprogramma’s in opkomende markten wie wil dat nou niet? In vergelijking met consumenten in ontwikkelde markten, zijn consumenten in