Fan Rewards
 
NASCAR heeft het loyaliteitsprogramma Fan Rewards opgezet. Met dit programma kunnen fans niet alleen punten verdienen door naar de races te gaan, maar ook door de races thuis te kijken, deel te nemen aan NASCAR Fantasy Life, mee te doen aan de wekelijkse triviawedstrijden, de NASCAR Hall of Fame te bezoeken en op vele andere manieren punten te verdienen. Dit maakt het loyaliteitsprogramma op actie gebaseerd in plaats van op monetair gebied. Punten kunnen worden ingewisseld voor racekaartjes, VIP-ervaringen, gesigneerde merchandise en cadeaubonnen.
 
Zodra een racefan zich geregistreerd heeft, begint hij als een Rookie. Na het verdienen van 3.000 punten wordt de deelnemer gepromoveerd tot All-Star. All-Stars ontvangen een korting van 10% op het verdienen van Reward-punten. De hoogste status die een deelnemer kan behalen, is Champion, waarbij de korting wordt verhoogd naar 25%.
 

 

 
Niet alleen voordeel voor de fans
 
Dit loyaliteitsprogramma is niet alleen interessant voor de fans, maar ook voor sponsoren. Wanneer fans zich aanmelden voor NASCAR Fan Rewards, beantwoorden ze basisvragen over hun favoriete coureur of thuiscircuit. Fans kunnen extra punten verdienen door vragen te beantwoorden die gericht zijn op sponsors, zoals drankproducenten. Voor bijvoorbeeld een drankproducent is het waardevol om te weten welke dranken de fans verkiezen.
 
Dit programma toont aan dat loyaliteitsprogramma’s met minder nadruk op persoonlijke aanwezigheid en uitgaven waardevol kunnen zijn voor sportorganisaties met internationale fanbases. Zonder trouwe fans is sport veel minder leuk. Of ze nu thuis of vanaf de tribune deelnemen, zorg ervoor dat ze zich gezien en gewaardeerd voelen!