fbpx
Loyalty Program

CASE: Gall & Gall Klantenkaart

Met de klantenkaart van Gall & Gall heb je een streepje voor

Loyalty ProgramCase 9 februari 2016
Gall & Gall Klantenkaart
Naam Gall & Gall Klantenkaart
Organisatie Gall & Gall
Sector Retail
Land Nederland
Sinds 1990
Type programma Voordeel
Benefits Korting en privileges
Dragers Klantenkaart en magazine
Thematiek Wijn
Status Actief

Gall & Gall

Het bedrijf werd in 1884 opgericht door de echtgenote en weduwe van H.J.T. Gall. Zij was één van de eerste vrouwelijke ondernemers toentertijd. Bij haar dood in 1920 liet ze twee winkels na, die door haar twee zonen werden overgenomen. Zij voegden aan de naam van het bedrijf nog een extra Gall toe. Gall & Gall groeide uit tot de marktleider van de slijterijen in Nederland. In 1984 telde het bedrijf zo’n 100 winkels en was eigendom van Bols Nederland. Het bedrijf werd in 1989 overgenomen door Ahold, waar het nu nog steeds deel van uitmaakt. Gall & Gall heeft een eigen team inkopers dat de wereld rond reist om de beste wijnen en dranken te kopen.

Anno 2015 telt het bedrijf meer dan 600 vestigingen in heel Nederland.

Deelname
De Gall & Gall Klantenkaart kost €10,- per jaar en is te koop in een van de Gall & Gall filialen of in de webshop van Gall & Gall. Het is een persoonlijke kaart en niet overdraagbaar.
Bij aankoop in de winkel is de kaart direct te gebruiken. In de webshop profiteer je ook direct van voordeel. Je profiteert wanneer je de klantenkaart bij je bestelling aan je winkelmandje toevoegt. Ook profiteer je wanneer je met het afrekenen in de webshop een account aanmaakt.

Om een Gall & Gall Klantenkaart die in de winkel gekocht is ook in de webshop te kunnen gebruiken dien je hiervoor een webshop account aan te maken en je kaartnummer hieraan te koppelen. Dit kun je na registratie doen binnen het kopje ‘klantenkaart’ in jouw webshop account. Je hebt hierbij je 13 cijferige kaartnummer nodig en e-mailadres. Gall & Gall verwerkt vervolgens het kaartnummer om na te gaan of het een geldig kaartnummer betreft. Met een webshop account kun je naast de koppeling van je Gall & Gall Klantenkaart, tevens snel online bestellen, je bestelgeschiedenis bekijken en reviews geven.

Na een jaar is het mogelijk om je Gall & Gall Klantenkaart online te verlengen. Dit kan via jouw account op gall.nl door een verlenging toe te voegen aan je winkelmandje of door een automatische incasso af te geven via het formulier op www.gall.nl/kaart Bij verlenging van je klantenkaart ontvang je door middel van een kortingscode direct 30% korting op een fles wijn naar keuze of 25% korting op een whisky naar keuze.

Voordelen Gall & Gall Klantenkaart
Met een Gall & Gall Klantenkaart profiteer je van de volgende voordelen:

  • Altijd met 10% korting op alle wijn, mousserende wijn en whisky (met uitzondering van aanbiedingen)
  • Altijd bijzondere aanbiedingen op wijn en sterke dranken
  • Gratis abonnement op het inspirerende magazine PROEF!
  • Hoge korting op een speciaal samengesteld Wijn Proefpakket met wisselende thema’s
  • Altijd als eerste op de hoogte van de nieuwste wijnen
  • Deelname aan proeverijen
  • Tijdelijk de wijnalmanak 2015-2016 cadeau

Verzilveren
De klantenkaart is te gebruiken in alle Gall & Gall winkels (inclusief de Gemakwinkels, in een AH) en ook in de webshop. In de winkel hoef je enkel de kaart te laten zien om van de voordelen te profiteren.
In de webshop profiteer je ook direct van de voordelen als je bent ingelogd met jouw account waaraan je je klantenkaart hebt gekoppeld. Je korting en voordelen worden automatisch verrekend.

Communicatie
Via de post en de nieuwsbrief wordt je als kaarthouder van de Gall & Gall op de hoogte gehouden van alle speciale kaarthouders aanbiedingen, acties en evenementen.
In de brievenbus ontvang je bijvoorbeeld speciale folders met extra kortingen voor kaarthouders en ook het magazine ‘PROEF!’ informeert je over nieuws, seizoen thema’s en verrassingen.

Case facts

  • De 10% Gall & Gall Klantenkaart korting geldt niet op wijnen of whisky’s die in de aanbieding zijn en versterkte wijnen zoals port, sherry of vermout.
  • Als je enkel de klantenkaart online bestelt (om hem bijvoorbeeld cadeau te geven), worden er geen verzendkosten in rekening gebracht en wordt hij meestal binnen een dag thuisbezorgd.
  • Omdat het bevestigingsformulier van de klantenkaart die in de winkel ingevuld is, verwerkt moet worden in de administratie van Gall & Gall, duurt het circa 4 weken voordat de klantenkaart in de webshop gebruikt kan worden. Na 4 weken kun je het kaartnummer koppelen aan je webshop account en ontvang je 10% korting over de webshop bestellingen (m.u.v. aanbiedingen).
Meer weten over dit artikel? Neem contact op met...

Redactie LoyaltyFacts
Dunck Loyalty Marketing

Reacties
Plaats een reactie

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Een initiatief van: