Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

De grootste Nederlandse kennisbron op het gebied van loyalty marketing.

Het succes van Costa Coffee

LOYALTY PROGRAM

CASE

Redactie LoyaltyFacts
Koffie
Redactie LoyaltyFacts
2 oktober 2020
LOYALTY PROGRAM
CASE

Het succes van Costa Coffee

Koffie

Naam

Organisatie

Sector

Land

Sinds

Costa Coffee Club
Costa Coffee
B2B
Verenigd Koninkrijk
2015

Type programma

Benefits

Dragers

Thematiek

Status

Spaarprogramma
Korting, geschenken
App, kaart
Koffie
Actief
Costa Coffee logo
Costa Coffee logo
Costa Coffee
Costa Coffee
COSTA COFFEE Costa Coffee is een Brits koffiebedrijf. Na een overname door The Coca-Cola Company, is Costa Coffee inmiddels te vinden in 31 landen.
COSTA COFFEE Costa Coffee is een Brits koffiebedrijf. Na een overname door The Coca-Cola Company, is Costa Coffee inmiddels te vinden in 31 landen.

Costa Coffee Club

Costa Coffee Club is een heel effectief loyaliteitsprogramma. In alle Costa winkels en bij de Costa Express machines kunnen er punten worden gespaard. Ook kunnen deelnemers bonuspunten verdienen. Wanneer deelnemers genoeg punten hebben gespaard, kunnen deze punten ingewisseld worden tegen eten of drinken in de winkels van Costa Coffee. Via een app zijn de punten voor iedere deelnemer inzichtelijk en is er de mogelijkheid om bestellingen te plaatsen.

 

Beschrijving spaarprogramma

Toekomst

In de toekomst wil het bedrijf zich meer gaan verdiepen in technologie. Het loyaliteitsprogramma werkt nu goed, maar mist nog een persoonlijke touch. Zo wilt Costa Coffee met behulp van kunstmatige intelligentie onder andere voordelen aanbieden die persoonlijk aansluiten bij haar klanten.

Redactie LoyaltyFacts

Dunck Loyalty Marketing

Gerelateerde artikelen

Meld je aan voor de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Meld je aan voor de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Ontvang de meest actuele Loyalty Marketing trends, cases, inzichten, wetenschappelijke artikelen, uitnodigingen voor events, boekreviews, opinies en nog veel meer elke maand automatisch in je mailbox.

Bedankt voor je inschrijving op
de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Bedankt voor je inschrijving op
de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Wij zouden je graag wat beter leren kennen. Daarom vragen wij je om aanvullende gegevens in te vullen. Zo kunnen wij berichten personaliseren, relevante content sturen en je gericht uitnodigen voor inspirerende loyalty events