Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

De grootste Nederlandse kennisbron op het gebied van loyalty marketing.

ING Rentepunten

Klanten van de ING Bank die een spaarrekening hebben, ontvangen naast rente, ook zogenaamde ING Rentepunten. Het Rentepuntenprogramma is bedoeld om de ING-klant leuke extra aanbiedingen te geven. Iedereen met een particuliere spaarrekening met een variabele rente ontvangt automatisch Rentepunten.

LOYALTY PROGRAM

CASE

Redactie LoyaltyFacts

31 oktober 2014

LOYALTY PROGRAM

CASE

ING Rentepunten

Naam

Organisatie

Sector

Land

Sinds

ING Rentepunten

ING

Financieel

Nederland

2006

Type programma

Benefits

Dragers

Thematiek

Status

Spaarprogramma

Korting op producten

Website

Klanten extra waarderen

Actief

Recente artikelen

De relatie tussen blockchain en loyaliteit

Bedrijfscommunicatie: hoe persoonlijk mag het worden?

The participation game

Spaar voor een stralende look

Ontspannen met Thermenfans

Foutje? Bedankt!

Grip krijgen op klantloyaliteit?

ING

ING (Internationale Nederlanden Groep) Bank is een financiële instelling met Nederland als thuisbasis, maar daarbuiten is de bank ook actief. Het levert financiële diensten zoals bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen.

Sparen
Rentepunten worden maandelijks berekend over de opgebouwde rente op de deelnemende spaarrekeningen. Na afsluiting van een maand berekent ING de rente die de deelnemer in die periode heeft opgebouwd op de deelnemende spaarrekeningen. Vervolgens ontvangt de klant per iedere euro opgebouwde rente 100 Rentepunten.

Verzilveren
Met gespaarde Rentepunten kan men aankopen doen in de ING Rentepuntenwinkel. In deze winkel staan ruim 950 uiteenlopende producten en belevenissen, waarvoor maximaal de helft van de adviesprijs in euro’s wordt betaald en de andere helft met de gratis Rentepunten. Producten waarvoor gespaard kan worden zijn bijvoorbeeld sieraden, elektronica, cadeaubonnen en musicalkaartjes.

Case Facts ING Rentepunten

Het programma rentepunten werd in 2009 door de Consumentenbond genomineerd voor de ‘Flater award’. Binnen het Rentepunten programma wordt altijd uitgegaan van de advies verkoopprijs. Hierdoor komt het bij sommige producten voor dat deze elders goedkoper te verkrijgen zijn, zonder inlevering van Rentepunten.