Wat is de Feel Good Food Club?
In april 2025 introduceerde La Place het vernieuwde loyaliteitsprogramma Feel Good Food Club. Het vervangt het oude “Extraatjes”-programma en biedt klanten meer keuze, betrokkenheid en maatschappelijke impact. Het programma is volledig geïntegreerd in de La Place app, waardoor leden gemakkelijk punten kunnen sparen, beloningen inwisselen en deelnemen aan extra activiteiten zoals games en winacties.
 
Het doel van het programma is klanten niet alleen te belonen voor hun bezoeken, maar ook een platform te bieden voor interactie, plezier en maatschappelijke betrokkenheid. Door digitale innovatie te combineren met persoonlijke beloningen en gamificatie, biedt La Place een unieke loyaliteitservaring.
 
Hoe sparen en belonen werkt
Bij iedere aankoop in het restaurant of de shop sparen leden 10 punten per euro. Punten kunnen ingewisseld worden voor gratis producten of vouchers in de app-shop. Nieuwe leden ontvangen een welkomstbonus van 100 punten om direct te starten met sparen.
Daarnaast kunnen leden hun punten doneren aan goede doelen zoals Stichting Jarige Job, waarmee kinderen in armoede een verjaardagsbox ontvangen. Zo verbindt La Place loyaliteit aan maatschappelijke betrokkenheid.
 
Winacties en gamificatie
De app bevat interactieve elementen zoals een “Spin the Wheel” en andere gamified challenges waarmee leden extra punten of beloningen kunnen winnen. Deze spelelementen stimuleren herhaalbezoek en maken het sparen leuk en uitdagend. Ook speciale winacties geven leden de kans extra voordeel of verrassingen te ontvangen, waardoor het programma dynamisch en interactief blijft.
 
Toegankelijkheid en voorwaarden
Het programma is toegankelijk via de La Place app voor iOS en Android. Registratie is vereist om punten te sparen en beloningen in te wisselen. Oude “Extraatjes”-punten worden automatisch omgezet naar het nieuwe systeem. Voor sommige beloningen geldt een minimumaantal punten om in te wisselen.
 
Impact en resultaten
Hoewel het programma nog relatief nieuw is, laat het zien dat La Place inzet op persoonlijke keuzevrijheid, gamificatie en maatschappelijke betrokkenheid. Klanten kunnen punten sparen, meedoen aan games en winacties, zelf bepalen hoe ze punten besteden en bijdragen aan een goed doel. Deze combinatie versterkt de klantloyaliteit, verhoogt de merkvoorkeur en sluit aan bij de trends in digitale loyaliteitsprogramma’s en interactieve spaaracties.