Loyaliteitsprogramma’s zijn niet alleen weggelegd voor grote organisaties met veel bereik en flinke marketingbudgetten. Ook relatief kleine organisaties kunnen baat hebben bij een loyaliteitsprogramma. Een goed voorbeeld hiervan is Hugs & Things. Bij deze eenmanszaak kunnen hobbyisten terecht voor kralen in verschillende kleuren en maten, en sinds een paar maanden ook voor een spaarprogramma!

Bij Hugs & Things spaart de klant bij elke euro die ze in de webshop besteden. Per euro ontvangt de klant 1,1 punt. Vervolgens kunnen de klanten deze punten inzetten voor kortingen in de webshop. De korting loopt hierbij op de volgende manier op:

• 100 punten is 5 euro korting
• 200 punten is 12 euro korting
• 300 punten is 20 euro korting
• 400 punten is 30 euro korting
• 500 punten is 45 euro korting

Hoe meer punten de klant gespaard heeft en in één keer inlevert, hoe meer korting ze ontvangen. Wanneer je meer dan 300 euro uitgegeven hebt bij Hugs & Things spaar je meer en sneller. Je krijgt dan per uitgegeven euro 1,5 punt in plaats van 1,1 punt. Om alvast te kunnen beginnen met sparen krijg de klant bij aanmelding voor het programma een het aanmelden van het programma een welkomstbonus van 25 punten.