Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

De grootste Nederlandse kennisbron op het gebied van loyalty marketing.

TanQyou

LOYALTY PROGRAM

CASE

Redactie LoyaltyFacts
Redactie LoyaltyFacts
23 januari 2018
LOYALTY PROGRAM
CASE

TanQyou

Naam

Organisatie

Sector

Land

Sinds

TanQyou
TanQyou
Vervoer
Nederland
2015

Type programma

Benefits

Dragers

Thematiek

Status

Voordeelprogramma
Automatisch voordeel en aanbiedingen
Website en app
Beloning voor het tanken
Actief
TanQyou
TanQyou
TanQyou presenteert zichzelf als hét tankstation waar tanken weer leuk wordt. Bij deze onbemande tankstations kan de weggebruiker naast euro 95 en diesel ook kiezen voor een meer milieuvriendelijkere brandstof of voor een brandstof voor echte raceliefhebbers. Het relatief nieuwe concept heeft op dit moment 3 locaties, verspreid door het land.
TanQyou presenteert zichzelf als hét tankstation waar tanken weer leuk wordt. Bij deze onbemande tankstations kan de weggebruiker naast euro 95 en diesel ook kiezen voor een meer milieuvriendelijkere brandstof of voor een brandstof voor echte raceliefhebbers. Het relatief nieuwe concept heeft op dit moment 3 locaties, verspreid door het land.

Het programma

Het concept TanQyou is bedacht om tanken weer leuk te maken. Na een eenmalige registratie maak je met elke tankbeurt kans op verschillende prijzen. Voor elke liter brandstof die je tankt bij een van de TanQyou tankstations ontvang je een lot, waarmee je automatisch kans maakt op een van de mooie prijzen. De prijzen variëren van een bos bloemen tot reischeques of zelfs een nieuwe auto.

 

 

Wanneer je registratie en bevestiging van TanQyou gelukt is, zal je de volgende keer direct herkend worden wanneer je bij de pomp komt aanrijden. Door middel van een nieuw slim softwaresysteem herkennen camera’s jou op basis van je nummerbord.  Als de herkenning gelukt is word je op de display van de pomp persoonlijk begroet bij je naam. Na je tankbeurt zie je direct hoeveel keer je kans maakt op een prijs uit de periodieke prijzenpot.

 

TanQyou app

Speciaal voor de TanQyou member is er ook een TanQyou app ontwikkeld. Via deze app kan je als member gebruik maken van een aantal extra gemakken. Zo heb je gemakkelijk inzage in onder andere jouw transactiegeschiedenis, tankbeurt statistieken en win-kans. Ook kan je instellen dat je een notificatie ontvangt bij een naderende APK-keuring of als er nieuwe acties aankomen bij een TanQyou station bij jou in de buurt. Uiteraard zijn al deze gegevens ook terug te vinden als je inlogt op de website van TanQyou.

 

Personal pricing

Hoewel de benzineprijzen ook voor TanQyou een belangrijke factor zijn, gaan ze niet net als vele andere tankstations mee met de dagkoers. TanQyou onderscheidt zich op dit gebied door als eerste tankstation van Nederland personal pricing te introduceren. Speciale kortingen, afgestemd per klant. Een mooi voorbeeld hiervan is de verjaardagskorting. Als vaste TanQyou klant ontvang je op jouw verjaardag een felicitatie met de mededeling dat je speciaal voor jouw verjaardag met 20 ct./l korting kunt tanken. Aangekomen bij de tank verschijnt er nog een felicitatiebericht en kan je direct gebruik maken van je persoonlijke korting.

 

Daarnaast stunt TanQyou regelmatig met een happy-hour actie. Via een SMS-bericht of via de app informeert TanQyou haar members over het tijdelijke voordeel. Bovendien kunnen TanQyou members soms zelf het moment voor een volgende happy-hour kiezen via een poll op Facebook.

Redactie LoyaltyFacts

Dunck Loyalty Marketing

Gerelateerde artikelen

Meld je aan voor de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Meld je aan voor de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Ontvang de meest actuele Loyalty Marketing trends, cases, inzichten, wetenschappelijke artikelen, uitnodigingen voor events, boekreviews, opinies en nog veel meer elke maand automatisch in je mailbox.

Bedankt voor je inschrijving op
de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Bedankt voor je inschrijving op
de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Wij zouden je graag wat beter leren kennen. Daarom vragen wij je om aanvullende gegevens in te vullen. Zo kunnen wij berichten personaliseren, relevante content sturen en je gericht uitnodigen voor inspirerende loyalty events