Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

De grootste Nederlandse kennisbron op het gebied van loyalty marketing.

Treat yourself met Treatwell

Korting op je volgende beauty behandeling

LOYALTY PROGRAM

CASE

Hilde Luiten
Hilde Luiten
12 Juli 2023
LOYALTY PROGRAM
CASE

Treat yourself met Treatwell

Korting op je volgende beauty behandeling

Naam

Organisatie

Sector

Land

Sinds

Treatwell Rewards
Treatwell
B2C
Europa
2023

Type programma

Benefits

Dragers

Thematiek

Status

Spaarprogramma
Korting
Website en app
Beauty en verzorging
Actief
Treatwell
Treatwell
Treatwell is een online platform waarop boekingen gedaan kunnen worden bij onder andere kappers, nagelstudio’s en massagesalons. Treatwell opereert in 13 Europese landen en heeft meer dan 40.000 aangesloten salons. Naast het boekingsplatform biedt Treatwell ook artikelen op het gebied van beauty aan.
Treatwell is een online platform waarop boekingen gedaan kunnen worden bij onder andere kappers, nagelstudio’s en massagesalons. Treatwell opereert in 13 Europese landen en heeft meer dan 40.000 aangesloten salons. Naast het boekingsplatform biedt Treatwell ook artikelen op het gebied van beauty aan.
Korting op je volgende beauty behandeling

Treatwell Rewards. Zo heet het nieuwe spaarprogramma van Treatwell dat in maart 2023 is gelanceerd. Het idee? Iemand die zichzelf regelmatig trakteert op een kappers- of beautyafspraak via Treatwell, wordt door Treatwell getrakteerd op vouchers voor toekomstige behandelingen.

 

Hoe werkt het?

 

Klanten krijgen punten voor elke boeking die ze maken via de app of de website van Treatwell. Hiervoor moet wel eerst even ingelogd worden. Iedereen die een Treatwell-account heeft is automatisch lid van het Treatwell Rewards programma. De klant hoeft zich dus niet meer apart ergens voor aan te melden.

 

Vervolgens ontvangt de klant per boeking punten. Doet de klant de betaling in de salon, dan ontvangt deze per gespendeerde euro 1 punt. Wordt de betaling echter online gedaan, dan ontvangt de klant 3 punten per euro. Op deze manier maakt Treatwell het dus aantrekkelijker om via de website of app te betalen. Hoe meer punten iemand heeft verzameld, hoe dichterbij het voordeel is. Of zoals Treatwell het zegt ‘meer self-care = meer punten’.

 

Punten zullen eerst de status ‘in behandeling’ krijgen. Zodra de salon heeft doorgegeven dat de klant op de afspraak is geweest, worden de punten binnen 2 dagen definitief toegekend. Er zijn twee mijlpalen die de klant kan bereiken. Mijlpaal 1 is bij 1500 punten. De klant kan deze punten inwisselen voor een voucher van €10 euro. Mijlpaal 2 is bij 2500 punten, welke de klant kan inwisselen voor een voucher van €25 euro.

 

De punten zijn 12 maanden geldig vanaf de datum dat de boeking is bevestigd. Hiermee dient de klant dus voor minimaal €500 euro per jaar uit te geven, om bij mijlpaal 1 uit te komen. De voucher is één maand geldig is en is te besteden aan elke gewenste behandeling, van een pedicure tot aan wimperextensions.

 

Het team van Treatwell geeft aan dat ze nieuwe functies zullen blijven toevoegen aan Treatwell Rewards. Wie weet dus wat er in de toekomst nog meer voor voordeel te behalen zal zijn.

 

 

Hilde Luiten

Dunck Loyalty

Gerelateerde artikelen

Meld je aan voor de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Meld je aan voor de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Ontvang de meest actuele Loyalty Marketing trends, cases, inzichten, wetenschappelijke artikelen, uitnodigingen voor events, boekreviews, opinies en nog veel meer elke maand automatisch in je mailbox.

Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van jouw gegevens.