Valkloyal is een loyaliteitsprogramma voor bezoekers van de hotels van Van der Valk. Het doel van het programma is om klanten vaker online een overnachting te laten boeken bij een van de eigen hotels en ze te stimuleren om een online account aan te maken. Loyale klanten die boeken met hun account sparen hiermee voor korting op hun vervolgboekingen en profiteren van een aantal extra privileges.
Naam
Organisatie
Sector
Land
Sinds
Type programma
Benefits
Dragers
Thematiek
Status
Deelname
ValkAccount
Om deel te nemen aan het Volkloyal programma dien je een ValkAccount te hebben.
Deze kun je aanmaken via één van de websites van Van der Valk, bijvoorbeeld op valkloyal.nl of valkexclusief.nl.
Het aanmaken van een ValkAccount kan voorafgaande of na je online boeking voor een overnachting bij een van de deelnemende Van der Valk hotels. Zodra je een account hebt aangemaakt, doe je automatisch mee met het voordeelprogramma.
Wanneer je inlogt op één van de websites met je ValkAccount kun je de voordelen van het programma bekijken op je dashboard en de opbouw van je tegoed inzien en beheren.
Sparen- en spaarmechanismen
Als member van het Valkloyal programma geniet je van een aantal exclusieve priviléges. Daarnaast spaar je bij elke overnachting, door te overnachten in een van de hotels van de keten voor korting op je volgende bezoek.
Sparen voor korting
Door te overnachten in een Van der Valk hotel bouw je als Valkloyal member spaartegoed op. Voor een reguliere overnachting is dit €5 per persoon. Als je een arrangement of overnachting hebt geboekt met een actietarief dan is het €2,50 per persoon.
Via een bedankmail achteraf wordt je geïnformeerd over de hoogte van je tegoed. Deze wordt voor je bijgeschreven op jouw account. Bij een volgende online boeking kan je zelf bepalen of je je tegoed wilt inzetten of dat je verder spaart voor een hogere korting.
Overige privileges
Naast het sparen voor korting via je online boeking, krijg je als vaste gast ook nog een aantal anderen voordelen:
– Gratis ‘Lazy Sunday’: Je hoeft pas om 17.00 uit te checken in plaats van 12.00 (op basis van beschikbaarheid)
– Je krijgt een gratis drankje bij aankomst
– Gegarandeerd de laagste prijsgarantie bij je boeking via de Van der Valk websites
De mogelijkheid om boekingen te wijzigen en tot 24 uur van tevoren kosteloos te annuleren.Gratis gebruik van internet tijdens je verblijf
Communicatie
Als Valkloyal member word je via e-mail op de hoogte gehouden van je saldo. Dit saldo is ook altijd te bekijken via een eigen dashboard op je persoonlijke account.
Nieuwsbrieven beheren
Op dit dashboard vind je overzichtelijk alle informatie over het programma. Je kunt er zelf je reserveringen, saldo en gegevens inzien en beheren. Ook kun je aangeven welke nieuwsbrieven je wilt ontvangen. . Op deze manier ontvang je alleen de aanbiedingen die jij interessant vindt.
Ontvang de meest actuele Loyalty Marketing trends, cases, inzichten, wetenschappelijke artikelen, uitnodigingen voor events, boekreviews, opinies en nog veel meer elke maand automatisch in je mailbox.
Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van jouw gegevens.