Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

De grootste Nederlandse kennisbron op het gebied van loyalty marketing.

VIP Club

LOYALTY PROGRAM

CASE

Redactie LoyaltyFacts
Pets Place VIP club app
Redactie LoyaltyFacts
28 april 2017
LOYALTY PROGRAM
CASE

VIP Club

Pets Place VIP club app

Naam

Organisatie

Sector

Land

Sinds

VIP club
Boerenbond en Pets Place
B2C
Nederland
2017

Type programma

Benefits

Dragers

Thematiek

Status

Spaarprogramma
Voordelen en acties
App en klantenkaart
Voor klanten
Actief
Pets Place app
Pets Place app
Boerenbond en Pets Place
Boerenbond en Pets Place
IJsvogel Retail is als organisatie eigenaar van de formules Pets Place en Boerenbond. In Nederland zijn er momenteel 197 Pets Place dierspeciaalzaken en 67 Boerenbond winkels, welke zich richten op tuinen.
IJsvogel Retail is als organisatie eigenaar van de formules Pets Place en Boerenbond. In Nederland zijn er momenteel 197 Pets Place dierspeciaalzaken en 67 Boerenbond winkels, welke zich richten op tuinen.

Hoe werkt de VIP Club?

Houd je van huisdieren en/of tuinieren? Dan kun je nu lid worden van de VIP Club en sparen voor extra voordeel bij Boerenbond en Pets Place. Je kan je aanmelden voor de VIP Club door de Pets Place app of de Boerenbond app te downloaden. Je activeert je VIP Club account door je e-mailadres in te vullen en een wachtwoord in te stellen. Je ontvangt hierna een e-mail met een link waarmee je je VIP account activeert.

Gebruik je in plaats van een app liever een fysieke kaart? Dan kun je deze ophalen in een van de winkels en kun je online je account activeren. Echter biedt de VIP Club app je wel meer verrassingen en gemak dan wanneer je alleen gebruik maakt van de klantenkaart.

 

Voordelen van de VIP Club

Leden van de VIP Club ontvangen allerlei voordelen zoals:

Altijd korting
Door het scannen van je klantenkaart of telefoon spaar je automatisch bij iedere uitgegeven euro bij Boerenbond of Pets Place één punt. Met deze punten kun sparen voor cadeaus voor je huisdier of tuin en je kunt deze punten omzetten in korting. Zo kun je bijvoorbeeld 250 gespaarde punten inwisselen voor € 2,50 korting. Ook kun je met de gespaarde punten een donatie doen aan een goed doel, namelijk: de Dierenbescherming of KNGF.

 

Persoonlijke aanbiedingen
Gebruikers van de VIP Club ontvangen geregeld persoonlijke exclusieve aanbiedingen. Deze sluiten aan op de interesses en wensen van de gebruiker. De aanbiedingen worden bepaald aan de hand van aankoopgedrag en het profiel van de gebruiker. Je kunt bijvoorbeeld in de app  aangeven wat voor soort huisdieren en of je een tuin en/of balkon hebt.

 

VIP events
VIP Club gebruikers worden voor exclusieve VIP events uitgenodigd waar tuin- en huisdiereigenaren samenkomen.

 

Relevante tips
Bovendien biedt de app uitkomst voor alle vragen op het gebied van huisdier en tuin. Zo krijgen gebruikers naar behoefte tips en persoonlijk advies over de verzorging van tuin en/of huisdier. Ook bevat de app relevante informatie over deze onderwerpen.

 

 

 

Communicatie

Nadat je je account geactiveerd hebt, ontvang je wekelijks een e-mailnieuwsbrief met informatie over acties, tips en je persoonlijke aanbiedingen. Deze persoonlijke aanbiedingen ontvang je ook in de app. Door je profiel in de app aan te vullen door je interesses aan te geven, ontvang je nog meer nieuwtjes en voordeel.

CASE FACTS

  • De VIP Club is in maart 2017 gelanceerd.
  • De app is ontwikkelt om de klanten van BoerenBond en Pets Place nog beter en persoonlijker te kunnen helpen.
  • Als je al een Boerenbond en/of Pets Place klantenkaart hebt, kun je deze koppelen aan de app.
Redactie LoyaltyFacts

Dunck Loyalty

Gerelateerde artikelen

Meld je aan voor de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Meld je aan voor de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Ontvang de meest actuele Loyalty Marketing trends, cases, inzichten, wetenschappelijke artikelen, uitnodigingen voor events, boekreviews, opinies en nog veel meer elke maand automatisch in je mailbox.

Bedankt voor je inschrijving op
de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Bedankt voor je inschrijving op
de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Wij zouden je graag wat beter leren kennen. Daarom vragen wij je om aanvullende gegevens in te vullen. Zo kunnen wij berichten personaliseren, relevante content sturen en je gericht uitnodigen voor inspirerende loyalty events