fbpx
Loyalty Insight

Loyaliteit wetenschappelijk verklaard

Hoe gedragswetenschap helpt bij het begrijpen van loyaliteit (infographic)

Loyale klanten worden niet geboren, ze worden gemaakt. De dingen die een bedrijf doet, of juist nalaat, bepalen hoeveel loyale klanten ze hebben en hoe loyaal deze klanten echt zijn. Gedragswetenschap kan bedrijven helpen bij het bepalen van de juiste loyaliteitsstrategie. Want wie snapt hoe de klant denkt, heeft altijd een streepje voor.

the-science-of-customer-loyalty1

De originele infographic vind je hier.

 

Meer weten over dit artikel? Neem contact op met...

Redactie LoyaltyFacts
Dunck Loyalty Marketing

Reacties
Plaats een reactie

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Een initiatief van: