Klantservice eisen nemen als maar toe en maar goed ook, dat zorgt ervoor dat organisaties op scherp staan. Hoezo is het nou zo belangrijk om een op en top service aan te bieden? Ook belangrijk wat levert goede service nou uiteindelijk op? Hoe draagt het bij aan klantbehoud? Maar het meest belangrijk, wat voor schade kan er voorkomen worden door goede service? Het team van OBI4wan heeft hiervoor 8 belangrijke redenen opgesteld voor jouw organisatie.