Wat is een NFT?

Een NFT is, kort gezegd, een uniek bestand dat staat opgeslagen op een digitaal kasboek. Dit wordt ook wel een blockchain genoemd. In tegenstelling tot een inwisselbare Bitcoin, is een NFT een uniek digitaal artikel dat niet vervangbaar is. Het wordt gebruikt om schaarste te creëren en heeft onder andere een grote intrede gemaakt in de kunstwereld. Kunstenaars kunnen hun werken omzetten in NFT’s en online verhandelen. En hier kunnen serieuze prijzen voor betaald worden. Zo werd een animatie van een vliegende kat verkocht voor $600.000 en een virtuele kaart van Homer Simpson voor $320.000. Maar het kan ook ingezet worden als middel om klantloyaliteit te stimuleren!

Loyalty & NFT

De exclusiviteit van een NFT is een krachtig middel om een unieke beleving te creëren en zo consumenten te betrekken bij jouw merk. Schaarste is altijd al een grote drijfveer geweest voor merkwaarde. En daar spelen de eerste bedrijven al slim op in door gebruik te maken van NFT’s. Zo verlootte cosmeticamerk Clinique drie unieke digitale kunstwerken onder de leden van haar loyaliteitsprogramma. En ook Coca-Cola veilde op International Friendship Day verassingsboxen met NFT’s. Hieronder viel ook digitale NFT kleding, die gedragen kon worden in een 3D VR-platform van Coca-Cola.

De eerste merken hebben het NFT-pad dus al gebaand. Bedrijven die ook willen profiteren van deze innovatieve trend zullen daarom niet te lang moeten wachten met instappen. Toch is de adoptie van deze methode niet zonder gevolgen: NFT’s zijn buitengewoon energieverslindend om op te zetten en uit te voeren. In deze tijd zijn veel merken gebrand op hun ecologische voetafdruk en het opzetten van NFT’s kan hierdoor leiden tot serieuze milieu-en imagoschade. Anderzijds zijn er al energie-efficiënte platforms en marktplaatsen in opkomst, waardoor de optie ineens een stuk interessanter kan worden voor een loyaliteitsprogramma. Maar wel of geen NFT in je loyaliteitsprogramma: het blijft een trend die in de gaten gehouden moet worden voor merken.