Ondanks dat alle sportscholen nog wel even gesloten zullen blijven, probeert Basic-Fit onder de aandacht te blijven. Dit doet zij door haar app voor 3 maanden aan te bieden aan mensen die kosteloos een account aanmaken. Deze app bevat onder andere virtuele groepslessen en trainingsschema’s.

Voor iedereen die al een lidmaatschap had afgesloten bij Basic-Fit heeft het bedrijf een aanvullend aanbod. Zo kunnen leden kiezen tussen verschillende compensaties voor het bedrag dat zij tijdens de coronacrisis betalen voor een onbruikbaar lidmaatschap. Dit kan bijvoorbeeld door een korting of een gratis upgrade op het lidmaatschap wanneer de sportscholen hun deuren weer kunnen openen.

Zo hoopt Basic-Fit ook tijdens de coronacrisis de kans op retentie onder haar leden te vergroten!