Op maandag 10 februari 2025, de dag na de Super Bowl, bood Starbucks haar Rewards‑leden gratis een 12 oz hete of ijskoffie aan. Deze promotie, genaamd “Starbucks Monday”, was exclusief beschikbaar via een coupon in de Starbucks-app, gemakkelijk in te wisselen bij de winkel.
 
Hoewel Starbucks onder CEO Brian Niccol de laatste tijd minder promoties voert, koos het merk toch voor een gerichte, korte actie. Daarmee gaf het klanten een welkom moment van verrassing na de drukte van het Super Bowl-weekend. De campagne benadrukte bovendien het gebruiksgemak van de app-gebaseerde Rewards-ervaring.
 
De Starbucks Monday-actie is een klassiek voorbeeld van een tijdelijke loyaliteitscampagne: laagdrempelig, verrassend, en exclusief voor loyale klanten. Door een gratis drankje te bieden in de app op een relevante moment (de dag na de Super Bowl), geeft Starbucks een klein gebaar van waardering dat vertrouwen en betrokkenheid versterkt. Perfect voor merken die met korte campagnes grote impact willen maken.