Het vernieuwde loyaliteitsprogramma
Naam
Organisatie
Sector
Land
Sinds
Type programma
Benefits
Dragers
Thematiek
Status
H&M Member bestaat al sinds 2015, maar heeft sinds kort een upgrade gekregen. In plaats van alleen punten sparen, ontvang je als member nu ook bonus vouchers, gepersonaliseerde aanbiedingen, kortingen en meer.
Met je membership van H&M ontvang je een digitale klantenkaart waarmee je kunt sparen voor verschillende dingen. Er kan niet alleen voor korting worden gespaard, maar ook voor toegang tot events van H&M. Om lid te worden moet je je eenmalig aanmelden op de website of is de H&M-app nodig op je smartphone. De app is hierna meteen jouw ‘klantenkaart’. Met de app is het mogelijk om punten te sparen, maar er is ook te zien hoeveel punten er al zijn gespaard.
Er zijn meerdere manieren om punten te sparen. Je spaart bijvoorbeeld punten door aankopen te doen, je aankopen te beoordelen en je membership profiel bij te werken. Bij elke euro die je besteed in de webwinkel of in de fysieke winkel, ontvang je een punt. Bij online aankopen worden de punten toegevoegd als de producten worden verzonden. Bij fysieke aankopen worden de punten binnen 24 uur toegevoegd. Het overzicht van het aantal punten is te vinden op de H&M-app en op de website.
In de upgrade heeft H&M ook bonusvouchers toegevoegd. Voor elke 150 punten die je hebt gespaard ontvang je een bonusvoucher van €4,00 die je in de webshop of in de winkel kunt uitgeven.
Sinds de update van H&M zijn er verschillende niveaus toegevoegd. Hoe meer punten je spaart, hoe meer voordelen je krijgt. Je bereikt het Plus level wanneer je 400 punten hebt gespaard. En je houdt je plus status tot aan het einde van je membershipjaar. Als plusmember worden onder andere je aankopen gratis thuisbezorgd en mag je gratis je aankopen retourneren.
De gespaarde punten kun je inleveren voor korting op de producten van de H&M. De punten die worden gespaard kunnen worden ingeleverd voor kortingen op de producten bij H&M. Voor bijvoorbeeld 50 punten kun je een voucher krijgen voor €5 korting op een product naar keuze. Er kan ook gespaard worden voor exclusieve evenementen en daarnaast kun je meedoen aan diverse winacties zoals een woonaccessoirespakket t.w.v. €300,- of complete outfit voor € 200,-
Ontvang de meest actuele Loyalty Marketing trends, cases, inzichten, wetenschappelijke artikelen, uitnodigingen voor events, boekreviews, opinies en nog veel meer elke maand automatisch in je mailbox.
Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van jouw gegevens.