B2B-loyaliteit is een spel van vertrouwen, niet van contracten
21 augustus 2025
Loyaliteit in de zakenwereld draait niet alleen om harde cijfers, maar ook om een sterke vertrouwensband. Dit artikel verkent de
Loyaliteit in de zakenwereld draait niet alleen om harde cijfers, maar ook om een sterke vertrouwensband. Dit artikel verkent de
Gedragswetenschappelijke inzichten naar hoe personalisatie en het gebruik van autoriteit in afzender en onderwerpregel de openratio van e-mails beïnvloeden.
Het BODT-model helpt goede doelen om in te spelen op de verschillende drijfveren van donateurs
Ontdek hoe je met een RFM-analyse binnen het Loyalty Dashboard waardevolle inzichten krijgt in donateursgedrag en loyaliteit — en hoe
Bedrijven investeren volop in loyaliteitsprogramma’s, maar zijn klanten daar nog wel gevoelig voor? Werken punten sparen, gamification of beloningen nog
Een wereldwijd onderzoek van Intuit Mailchimp onthult hoe beloning, geheugen, emotie en sociale interactie samen klantloyaliteit vormgeven.
Dunck heeft, net als elk jaar, de CSS Benchmark weer naar buiten gebracht. Hierin wordt duidelijk hoe loyaal donateurs zijn
Zalando maakt de overstap van een betaald naar een gratis loyaliteitsprogramma, wat invloed heeft op klantbetrokkenheid en loyaliteit.
Parasociale relaties zorgen voor emotionele verbondenheid en versterken merkloyaliteit via influencers en andere mediapersonages.
Michael Porter, een van de meest invloedrijke denkers op het gebied van concurrentiestrategieën, laat zien hoe bedrijven loyaliteit kunnen opbouwen
Ontvang de meest actuele Loyalty Marketing trends, cases, inzichten, wetenschappelijke artikelen, uitnodigingen voor events, boekreviews, opinies en nog veel meer elke maand automatisch in je mailbox.
Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van jouw gegevens.