
Is loyaliteit een kwestie van smaak?
Loyaliteit in de horeca: in de ene cultuur draait het om kwaliteit, in de andere om acties. Maar er zit

Loyaliteit in de horeca: in de ene cultuur draait het om kwaliteit, in de andere om acties. Maar er zit

Loyaliteit in de zakenwereld draait niet alleen om harde cijfers, maar ook om een sterke vertrouwensband. Dit artikel verkent de

Nieuw onderzoek toont aan dat vertrouwen in de organisatie en zelfwaardering van de donateur zwaarder wegen dan empathie met de

Gedragswetenschappelijke inzichten naar hoe personalisatie en het gebruik van autoriteit in afzender en onderwerpregel de openratio van e-mails beïnvloeden.

Het BODT-model helpt goede doelen om in te spelen op de verschillende drijfveren van donateurs

Ontdek hoe je met een RFM-analyse binnen het Loyalty Dashboard waardevolle inzichten krijgt in donateursgedrag en loyaliteit — en hoe

Bedrijven investeren volop in loyaliteitsprogramma’s, maar zijn klanten daar nog wel gevoelig voor? Werken punten sparen, gamification of beloningen nog

Een wereldwijd onderzoek van Intuit Mailchimp onthult hoe beloning, geheugen, emotie en sociale interactie samen klantloyaliteit vormgeven.

In de razendsnel groeiende deeleconomie is klantloyaliteit schaars en waardevol. Wat zorgt er voor dat mensen blijven? Uit recent onderzoek

Dunck heeft, net als elk jaar, de CSS Benchmark weer naar buiten gebracht. Hierin wordt duidelijk hoe loyaal donateurs zijn
Ontvang de meest actuele Loyalty Marketing trends, cases, inzichten, wetenschappelijke artikelen, uitnodigingen voor events, boekreviews, opinies en nog veel meer elke maand automatisch in je mailbox.
Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van jouw gegevens.