Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

Succesvol bouwen

aan klantloyaliteit start hier

De grootste Nederlandse kennisbron op het gebied van loyalty marketing.

Een onderzoek naar de invloed van persoonlijkheidskenmerken van zowel klant als merk op loyaliteit.

Merkpersoonlijkheid

Persoonlijkheid van consument De score op een vijftal persoonlijkheidsdimensies kan een idicatie geven van het unieke karakter van een persoon.

Lees verder »
Een onderzoek naar geslachtssegmentatie binnen de Noorse levensmiddelenmarkt.

Geslachtssegmentatie

Invloed factoren op tevredenheid Uit eerdere onderzoeken blijkt dat mannen en vrouwen verschillende attitudes en drivers hebben die van invloed

Lees verder »
Een onderzoek naar een klantgerichte bedrijfscultuur binnen banken en de invloed hiervan op loyaliteit.

Betrokkenheid werknemers

Klantgericht Steeds meer banken proberen een bedrijfscultuur te ontwikkelen waarin klantgerichtheid centraal staat. Enkele internationale voorbeelden zijn Midland Bank (UK),

Lees verder »

Grip krijgen op klantloyaliteit?

Grip krijgen op klantloyaliteit?

Meld je aan voor de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Meld je aan voor de LoyaltyFacts nieuwsbrief!

Ontvang de meest actuele Loyalty Marketing trends, cases, inzichten, wetenschappelijke artikelen, uitnodigingen voor events, boekreviews, opinies en nog veel meer elke maand automatisch in je mailbox.

Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van jouw gegevens.